全市“大学习、大调研、大改进”活动开展以来，市外侨办以“为侨服务、为经济建设服务”为宗旨，扎实学习、深入调研、强抓改进，深化服务职能，力促服务提升。
　　扎实学习，提高干部素质。扎实开展理论学习，把深化理论学习作为首要的政治任务，以十九大、十九届二中、三中全会精神以及习近平总书记系列讲话、《宪法》和《侨法》等为学习重点，严格“三会一课”制度，集中学习与个人自学相结合，周五为固定学习日，日常及时组织干部开展近期重要会议、重要讲话精神的学习，每月1－2次主题党日活动，营造了浓厚的学习氛围，提高了干部的综合素质。
　　深入调研，提高工作时效。我办全面改进工作作风，深入基层开展调研，先后深入开展了贫困归侨侨眷、归侨侨眷身份认定和国内侨务工作等情况调研，近期，我办又开始进行全市归侨侨眷大走访活动，全体干部分镇包区对全市归侨侨眷进行逐镇、逐村、逐社区走访，摸清侨情，健全档案，引导归侨侨眷和海外侨胞加入“乳山网上侨胞之家”微信群，更好地发挥联系侨界群众的桥梁和纽带作用，增强外事侨务工作的实时性、针对性和有效性。
　　强抓改进，力促服务提升。一是落实侨务政策，为归侨侨眷当好“勤务员”。为把党的侨务政策不折不扣落实到基层，惠及更多归侨侨眷，我办在归侨侨眷相对集中的夏西、静园、闻涛、多福山等社区建立了侨务社区，2017年12月，闻涛社区被国务院侨办评为全国为侨公共服务先进单位。工作中我办关注归侨侨眷的民生生活，每逢重大节日入户走访送上慰问品，积极向上争取侨务扶贫资金，实施侨务精准扶贫。今年来，走访慰问10余人，慰问物品折款0.3万元，落实政策为48人发放归侨困难补助金8.5万余元，为10名贫困归侨侨眷发放临时救助金共1万元。5月，又争取到上级扶贫资金1.12万元，用于14名相关贫困归侨侨眷救助。真正把侨界群众的疾苦放在心上，真心实意为归侨侨眷办好事、办实事。二是发挥外事职能，为领导出访当好“公务员”。按照“急事急办，特事特办”的原则，日夜兼程加快速度，提高办事效率，确保了每个团组按时出访；按照各级加强因公出国（境）管理的有关规定和要求，让出国（境）人员签订保证书，确保每一名因公出国（境）人员都能自觉遵守外事纪律，严格执行因公出国（境）的规定，展示了我市对外开放的良好形象；严格落实因公护照和出访报告的上交工作，对回国七日内不能按时上交护照和出访报告的团组，及时跟踪催交，确保上交率达到100%。三是办理商务卡，为企业商贸当好“协理员”。为促成我市更多的企业家和企业经营者“走出去”，我办把办理APEC商务旅行卡做为主要抓手，会同相关部门先后对全市涉侨、涉外和重点企业进行了调研，详细介绍了APEC卡的便捷之处和办理方法，对企业提交的申办资料，及时给予认真审核和详细指导，确保申办顺利。截至目前，共办理22张APEC商务旅行卡，全部一次成功，方便了企业出行，为企业国际化提供了便利。